Ne olursa olsun içerik üretmek mi? Yoksa içerikle güven inşa etmek, markanın sesini doğru şekilde duyurmak mı? Hızla ve dikkat edilmeden yazılan içerikler mi? Yoksa doğru şekilde düzenlenen, insanların yararlanabileceği, belki de biraz norm dışı içerikler mi?
Bu yazıda içeriğin gücünü ve güven inşa etmekle ilişkisini irdelemek istedik. Önce içerikle ilgili sıkça görülen temel yanlışlara değinelim.
SEO Odaklılık (Nereye Kadar?)
Bir sorun da şu: SEO için yazılan içerikler, amaç yalnızca bu olduğunda kısır kalıyor. İçeriklerin “okunmak” için değil, “taratılmak” için yazılması doğru değil. Anahtar kelimelerle doldurulmuş içerik, anlamlı içerik demek değil. Nitekim, kısa süre önce (Ağustos 2024) Google bir açıklama yapmış, algoritmaların içeriklerin “yararlı” ve gerçekten “okunabilir” olma özellikleriyle değiştiğini ifade etmişti.
Alıntı:
“Bu güncelleme, arama sonuçlarımızın kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarımızın bir parçasıdır ve insanlara gerçekten faydalı gelen içerikleri daha fazla, yalnızca Arama’da iyi performans göstermesi amacıyla oluşturulmuş gibi görünen içerikleri ise daha az göstermeyi amaçlamaktadır.”
Diğer Hatalar
- “Merhaba arkadaşlar!” diye başlayan blog yazıları: Okurla profesyonel bir ilişki kurmak istiyorsanız samimiyeti abartmamanız gerekir.
- “10 Maddede Şok Eden Gerçekler!” gibi başlıklar: Bu gibi tıklama tuzakları okurun güvenini sarsacaktır.
- Kaynak belirtmeden veri sunmak: Örneğin bir istatistik sunuyorsanız kaynağını mutlaka göstermeniz gerekir.
Güven Sorunu
Her gün yüz binlerce blog yazısı, sosyal medya post’u, e-posta bülteni ve reklam metni yayınlanıyor. Peki bu içeriklerin kaçı gerçekten bir iz bırakıyor? Kaçı “bu marka beni anlıyor” hissi yaratıyor?
Çok az! Çünkü artık içerik üretmek kolay ama güven uyandırmak zor. Aynı cümleler, aynı formatlar söz konusu olunca içeriğin özgünlüğünden söz etmek imkânsız. Bu nedenle okur, markanın içerikleriyle karşılaştığında güven duymuyor.
Markanızın daha fazla değerlenmesi için uğraşıyor olabilirsiniz. Dijital pazarlamada içerikler çeşitli, kanallar bol… Ancak nihai amacın sadece bir tane olmadığını anımsamak gerekiyor. Amacımız yalnızca bilinirlik ve görünürlük değil.
Unutmamamız gereken gerçek şu: İçerik, bir iletişim biçimi. Yazılı içerik çerçevesinden bakarsak okur, muhatap olduğumuz, seslendiğimiz, ilgisini çekmeye çalıştığımız kişi. (İçeriği algoritmalara beğendirmek, SEO’ya uygun yazmak gibi konuları es geçiyoruz.)
Ne diyorduk? Kısacası, içerik okurda bir etki yaratmalı! Bu etkinin güven uyandırması ise birçok marka için harika bir sonuç anlamına geliyor. Şimdi içerikle güven inşa etmek konusunun biraz derinine inelim.
Güven Veren İçerik Ne Demektir?
İçeriğin okurun gözünde markanın niyetini göstermesi, güven veren içeriğin ilk şartlarından biri. Eğer içeriğin niyeti gerçek bilgi sunmak, okurun işini kolaylaştırmak, markanın değerlerini yansıtmaksa ve bunu başarıyorsa “güven verecektir.”
LinkedIn’de Pierre Herubel tarafından paylaşılan “The 3 Layers of Content Marketing” başlıklı yazı, güven inşa etmenin yol haritası niteliğinde. Yazıdan bir kesiti sizin için özetledik:
- Hedef kitlenizin problemlerinden ve motivasyonlarından yola çıkın. İnsanların satın alma yolculuklarını inceleyin.
- Hangi fikirleri, kanalları, formatları ve içerik türlerini kullanacağınızı seçin. Bu aşamada “Kitlemizin ne görmesi daha iyi olur?” diye düşünün.
- İyi metin yazarlarıyla, editörlerle (çevirmenleri de eklemek gerekir) çalışın.
İyi İçeriğin Arkasındaki 5 Katmanlı Düzenleme Süreci
Yalnızca içerik üretmek değil, onu titizlikle düzenlemek de güven inşa etmenin temel taşlarından biri.
Wahyuni Sapri tarafından yazılan ve Medium’da yayımlanan “5 Layers of Editing to Produce a Good Quality Writing” adlı makale, kaliteli yazının nasıl inşa edildiğini beş temel adımda açıklıyor:
- İçerik Düzeyinde Düzenleme (Content Editing)
Mesaj net mi? Konu bütünlüğü korunmuş mu? - Yapısal Düzenleme (Structural Editing)
Başlıkların yerleşimi, okuma akışı ve geçişler düzgün mü? - Cümle Düzeyinde Düzenleme (Line Editing)
Cümleler açık, doğal ve anlamlı mı? - Düzenleme ve Biçim (Copy Editing)
Yazım ve noktalama hatası var mı? - Son Okuma (Proofreading)
Yayın öncesi son gözden geçirme
Öte yandan, özellikle “Content Editing” ve “Line Editing” aşamalarında asıl noktanın teknik düzenleme olmadığını bilmek gerekiyor. Bu aşamada editörler, içeriğe duygusal bir netlik kazandırmak için çalışmalı. Çünkü okura samimi gelmeyen bir içerik, ona güven de vermeyecektir.
İçerikte Güven Konusuna Odaklanan Kaynaklar
Önemli Makaleler:
- Attention vs.Trust: Which Should Content Marketers Prioritize? – Robert Rose
- Why Trust Is the New Marketing Currency – Alex Jasin
- Building Trust In The AI Era: Content Marketing Ethics And Transparency – Chelsea Alves
Önemli Bir Video:
- Start With Why – Simon Sinek / TEDx Talks
Önemli Bir Podcast:
İçeriğinizi Doğru Şekilde İnşa Edin, Güven Kazanın
İçerik dünyasında fark yaratmak istiyorsanız okuyucuyla anında bağ kurmanız, ona gerçek bir değer sunmanız önemli.
SatoLOC ve SatoLOC Insight size bu yolculukta destek oluyor:
- 20+ dilde yerelleştirilmiş içerik
- SEO ile uyumlu ancak insanlar için yazılmış metinler
- Marka tonunuza sadık kalan içerik üretimi
- Otomasyon + editör düzenlemesini buluşturan sistem
Kullanıcıları yerel dillerinde anlaşılır bir uygulama ile karşılamak, onların sorunlarını çözmek ve kullanıcı deneyimini üst düzeye çıkarmak için SatoLOC sizinle. B2B odaklı, kaliteli hizmetiyle hem çeviri hem de içerik çalışmalarında şirketlere profesyonel destek sunuyoruz.
Hemen bizimle iletişime geçin.
Yerelleştirme ve içerik sektörü için geliştirdiğimiz veri odaklı yapay zeka çözümleri aracımız SatoLOC Insight ile tanışmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki bağlantıya tıklayın:
